Datenschutz

Über unsere Datenschutzrichtlinie

Vijverleven legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Daher verarbeiten wir nur Daten, die wir zur Verbesserung unserer Dienstleistungen benötigen, und behandeln die von uns über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste erhobenen Informationen mit größter Sorgfalt. Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der von Vijverleven angebotenen Dienstleistungen. Sie tritt am 25. Mai 2018 in Kraft; die Veröffentlichung einer neuen Version ersetzt alle vorherigen Versionen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Informationen wir über Sie erheben, wofür diese Informationen verwendet werden und an wen und unter welchen Bedingungen diese Informationen an Dritte weitergegeben werden können. Wir erläutern außerdem, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir sie vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie hinsichtlich Ihrer uns bereitgestellten personenbezogenen Daten haben. Bei Fragen zu unserer Datenschutzerklärung wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Dessen Kontaktdaten finden Sie am Ende der Datenschutzerklärung.

Über die Datenverarbeitung

Im Folgenden erfahren Sie, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern, welche Sicherheitstechniken wir anwenden und wer Zugriff auf die Daten hat.

Webshop-Software

Shopify

Unser Online-Shop basiert auf der Shopify-Software, und wir nutzen Hypernode als Webhosting-Anbieter. Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Dienstleistungen übermitteln, werden an diesen Anbieter weitergegeben. Hypernode hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technischen) Support zu leisten; Ihre Daten werden niemals für andere Zwecke verwendet. Hypernode ist vertraglich verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren. Diese umfassen SSL-Verschlüsselung und eine strenge Passwortrichtlinie. Regelmäßige Datensicherungen verhindern Datenverlust.

Hyperknoten

Wir beziehen Webhosting-Dienste von Hypernode. Hypernode verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und nutzt diese nicht für eigene Zwecke. Hypernode kann jedoch Metadaten über die Nutzung der Dienste erfassen. Diese gelten nicht als personenbezogene Daten. Hypernode hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um den Verlust und die unbefugte Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Hypernode ist gemäß der Vertraulichkeitsvereinbarung zur Wahrung der Vertraulichkeit verpflichtet.

Klaviyo

Unsere Website nutzt Klaviyo, einen Drittanbieter, der den E-Mail-Verkehr unserer Website und den Versand von Newslettern abwickelt. Alle Bestätigungs-E-Mails, die Sie von unserer Website und unseren Webformularen erhalten, werden über die Server von Klaviyo versendet. Klaviyo verwendet Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke. Am Ende jeder automatisch von unserer Website versendeten E-Mail finden Sie einen Link zum Abbestellen. Wenn Sie darauf klicken, erhalten Sie keine weiteren E-Mails von unserer Website. Dies kann die Funktionalität unserer Website erheblich beeinträchtigen. Ihre persönlichen Daten werden von Klaviyo sicher gespeichert. Klaviyo verwendet Cookies und andere Internettechnologien, um zu erfassen, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. Klaviyo behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur Verbesserung seiner Dienste zu nutzen und in diesem Zusammenhang Informationen an Dritte weiterzugeben.

Hyperknoten

Wir nutzen die Dienste von Hypernode für unsere reguläre geschäftliche E-Mail-Kommunikation. Dieser Anbieter hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Missbrauch, Verlust und Beschädigung Ihrer und unserer Daten bestmöglich zu verhindern. Hypernode hat keinen Zugriff auf unser Postfach, und wir behandeln unsere gesamte E-Mail-Kommunikation vertraulich.

Rezensionen

Wir sammeln Bewertungen über die Feedbackcompany-Plattform. Wenn Sie über Feedbackcompany eine Bewertung abgeben, müssen Sie Ihren Namen, Ihren Wohnort und Ihre E-Mail-Adresse angeben. Feedbackcompany teilt uns diese Informationen mit, damit wir die Bewertung Ihrer Bestellung zuordnen können. Feedbackcompany veröffentlicht Ihren Namen und Ihren Wohnort auch auf der eigenen Website. In einigen Fällen kontaktiert Feedbackcompany Sie, um Ihre Bewertung zu erläutern. Wenn wir Sie zur Abgabe einer Bewertung einladen, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit Feedbackcompany. Feedbackcompany verwendet diese Informationen ausschließlich, um Sie zur Abgabe einer Bewertung einzuladen. Feedbackcompany hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. Feedbackcompany behält sich das Recht vor, Dritte mit der Erbringung seiner Dienstleistungen zu beauftragen, sofern wir Feedbackcompany hierzu die Erlaubnis erteilt haben. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistung, für die Feedbackcompany Dritte einsetzt.

Versand und Logistik

DHL

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket zuzustellen. Wir nutzen DHL für die Zustellung. Zu diesem Zweck müssen wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort an DHL weitergeben. DHL verwendet diese Informationen ausschließlich zur Vertragserfüllung. Falls DHL Subunternehmer einsetzt, werden Ihre Daten auch an diese weitergegeben.

Postnl

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket zuzustellen. Wir nutzen die Dienste von PostNL für die Zustellung. Zu diesem Zweck müssen wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort an PostNL weitergeben. PostNL verwendet diese Informationen ausschließlich zur Vertragserfüllung. Falls DHL Subunternehmer einsetzt, gibt PostNL Ihre Daten auch an diese weiter.

Trunkrs

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket zuzustellen. Wir nutzen Trunkrs für die Zustellung. Zu diesem Zweck müssen wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort an Trunkrs weitergeben. Trunkrs verwendet diese Informationen ausschließlich zur Vertragserfüllung. Falls DHL Subunternehmer einsetzt, gibt Trunkrs Ihre Daten auch an diese weiter.

Q-Paket

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket zuzustellen. Wir nutzen dafür die Dienste von Q-parcel. Zu diesem Zweck müssen wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort an Q-parcel weitergeben. Q-parcel verwendet diese Informationen ausschließlich zur Vertragserfüllung. Falls DHL Subunternehmer einsetzt, gibt Q-parcel Ihre Daten auch an diese weiter.

Zweck der Datenverarbeitung

Allgemeiner Zweck der Verarbeitung 

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Erbringung unserer Dienstleistungen. Der Zweck der Datenverarbeitung steht daher stets in direktem Zusammenhang mit Ihrer Bestellung. Wir nutzen Ihre Daten nicht für (zielgerichtetes) Marketing. Sollten wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt – außer auf Ihre Anfrage hin – kontaktieren, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Erfüllung buchhalterischer und anderer administrativer Pflichten. Diese Dritten sind aufgrund einer Vereinbarung mit uns, eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Automatisch erfasste Daten 

Die von unserer Website automatisch erfassten Daten werden verarbeitet, um unsere Dienste weiter zu verbessern. Diese Daten (z. B. Ihre IP-Adresse, Ihr Webbrowser und Ihr Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.

Zusammenarbeit mit Steuer- und Strafverfolgungsbehörden

In bestimmten Fällen kann Vijverleven gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit Steuer- oder Strafverfolgungsermittlungen durch staatliche Behörden weiterzugeben. In einem solchen Fall sind wir zur Weitergabe Ihrer Daten gezwungen, werden uns jedoch im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen dagegen wehren.

Aufbewahrungsfristen 

Wir speichern Ihre Daten, solange Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil so lange aufbewahren, bis Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr in Anspruch nehmen möchten. In diesem Fall betrachten wir dies auch als Antrag auf Löschung Ihrer Daten. Aufgrund geltender Aufbewahrungspflichten sind wir verpflichtet, Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten aufzubewahren. Diese Daten speichern wir daher für die Dauer der jeweiligen Aufbewahrungsfrist. Unsere Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und alle Dokumente, die wir im Rahmen Ihres Auftrags erstellt haben.

Ihre Rechte

Nach geltendem niederländischem und europäischem Recht haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeitet werden. Im Folgenden erläutern wir diese Rechte und wie Sie sie ausüben können. Um Missbrauch zu verhindern, senden wir Kopien Ihrer Daten grundsätzlich nur an die E-Mail-Adresse, die uns bereits vorliegt. Wenn Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten möchten, bitten wir Sie, sich zu identifizieren. Wir führen Aufzeichnungen über bearbeitete Anfragen; im Falle eines Antrags auf Löschung Ihrer Daten speichern wir anonymisierte Daten. Sie erhalten alle Kopien Ihrer Daten in dem maschinenlesbaren Format, das wir in unseren Systemen verwenden. Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten missbräuchlich verwenden.

Inspektionsrecht​ 

Sie haben jederzeit das Recht, auf die von uns verarbeiteten (oder verarbeiteten) Daten zuzugreifen, die sich auf Sie persönlich beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können. Sie können diesbezüglich eine Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort. Wird Ihrer Anfrage stattgegeben, senden wir Ihnen eine Kopie aller Daten an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse, zusammen mit einer Übersicht der Auftragsverarbeiter, die diese Daten verarbeiten, und der Kategorie, unter der wir diese Daten speichern.

Recht auf Berichtigung 

Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten (oder verarbeiteten) personenbezogenen Daten, die sich auf Sie beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können, berichtigen zu lassen. Sie können diesbezüglich einen Antrag an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen eine Bestätigung der Datenkorrektur an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung 

Sie haben jederzeit das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns einzuschränken. Sie können hierzu einen Antrag an unseren Datenschutzbeauftragten stellen. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse, dass Ihre Daten erst wieder verarbeitet werden, wenn Sie die Einschränkung aufheben.

Recht auf Portabilität 

Sie haben jederzeit das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch einen Dritten zu verlangen. Sie können hierzu einen Antrag an unseren Datenschutzbeauftragten stellen. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen Kopien aller Daten, die wir oder in unserem Auftrag von anderen Auftragsverarbeitern oder Dritten verarbeitet haben, an die uns vorliegende E-Mail-Adresse. In diesem Fall können wir Ihnen unsere Dienstleistungen voraussichtlich nicht mehr anbieten, da die sichere Verknüpfung der Datendateien nicht mehr gewährleistet werden kann.

Widerspruchsrecht und sonstige Rechte 

Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Auftrag von Vijverleven zu widersprechen. Im Falle eines Widerspruchs werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten bis zur Klärung Ihres Widerspruchs unverzüglich einstellen. Ist Ihr Widerspruch berechtigt, stellen wir Ihnen Kopien der von uns verarbeiteten (oder verarbeiteten) Daten zur Verfügung und stellen die Verarbeitung anschließend dauerhaft ein. Sie haben außerdem das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung oder einem Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht in einer Weise, die dieses Recht greift. Sollten Sie der Ansicht sein, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.

Cookies

Google Analytics 

Unsere Website verwendet Cookies des US-amerikanischen Unternehmens Google im Rahmen seines Analytics-Dienstes. Wir nutzen diesen Dienst, um das Besucherverhalten auf unserer Website zu analysieren und Berichte darüber zu erstellen. Google ist unter Umständen gesetzlich verpflichtet, auf diese Daten zuzugreifen. Wir erfassen Informationen über Ihr Surfverhalten und teilen diese Daten mit Google. Google kann diese Informationen in Verbindung mit anderen Datensätzen auswerten und so Ihre Online-Aktivitäten nachverfolgen. Google verwendet diese Informationen, um zielgerichtete Werbung (AdWords) sowie weitere Google-Dienste und -Produkte anzubieten.

Cookies von Drittanbietern 

Falls Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie jedoch stets auf dieser Seite. Sollte die neue Datenschutzrichtlinie Auswirkungen auf die Verarbeitung Ihrer bereits erhobenen Daten haben, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.

Kontaktdaten

Pond Life BV
Äußere Navigation 1011-14
7905 SB Hoogeveen
+31 528 204 023

E-Mail-Adresse: info@vijverleven.nl

Handelskammernummer: 89280814

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL864933320B01