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Rückgaben

Vijverleven ist nicht wählerisch und bietet Ihnen daher ein 100-tägiges Rückgaberecht. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Wir behalten uns das Recht vor, eine Rücksendung abzulehnen, wenn der Artikel beschädigt ist.

Wie funktionieren Retouren bei Vijverleven?

Möchten Sie etwas zurückgeben? Kontaktieren Sie uns bitte unter info@vijverleven.nl oder über das Kontaktformular . Wir berechnen eine Rücksendegebühr von 4,95 € pro Rücksendung. Diese Gebühr wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail Ihre Bestellnummer und den Grund für Ihre Rücksendung an. Wir senden Ihnen dann ein Rücksendeetikett zu, das Sie dem Paket beilegen können. Der Artikel, den Sie zurückgeben möchten, muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Etiketts an uns zurückgeschickt werden.

Bitte beachten Sie: *Wenn der Kaufbetrag nach der Rücksendung von 1 oder mehreren Produkten unter 75 € fällt, werden dennoch Versandkosten berechnet.

* Bei Produkten mit zusätzlichen Versandkosten ist eine Rücksendung möglich, aufgrund des hierfür notwendigen Sondertransports und der damit verbundenen Mehrkosten ist diese jedoch nicht kostenlos!

Wann kann ich mit meinem Kaufbetrag rechnen?

Wir bearbeiten unsere Rücksendungen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Erhalt. Abhängig von der gewählten Zahlungsmethode kann es einige weitere Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint.

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