Rückgaben

Wir von Vijverleven sind nicht die Schwierigsten und geben Ihnen daher 100 Tage Bedenkzeit, um einen Artikel zurückzusenden. Selbstverständlich unbenutzt und in der Originalverpackung. Wir behalten uns das Recht vor, eine Rücksendung bei Bruch oder Beschädigung abzulehnen. Die Stornierung der Bestellung ist jederzeit möglich, bevor die Bestellung versandt wurde. Rufen Sie uns einfach an oder senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, und wir können die Bestellung jederzeit stornieren, bevor sie versandt wurde.

Wie funktionieren Retouren bei Vijverleven?

Möchten Sie etwas zurückgeben? Kontaktieren Sie uns bitte unter info@vijverleven.nl oder über das Kontaktformular . Wir berechnen grundsätzlich 4,95 € Rücksendekosten pro Sendung. Dieser Betrag wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Wenn jedoch ein Schaden, ein mangelhafter Artikel oder eine falsche Lieferung vorliegt, werden keine Rücksendekosten berechnet. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail Ihre Bestellnummer und den Grund für Ihre Rücksendung an. Wir senden Ihnen dann ein Rücksendeetikett zu, das Sie dem Paket beilegen können. Der Artikel, den Sie zurückgeben möchten, muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Etiketts an uns zurückgeschickt werden.

Bitte beachten Sie: *Wenn der Kaufbetrag nach der Rücksendung von 1 oder mehreren Produkten unter 75 € fällt, werden dennoch Versandkosten berechnet.

* Bei Produkten mit zusätzlichen Versandkosten ist eine Rücksendung möglich, aufgrund des hierfür notwendigen Sondertransports und der damit verbundenen Mehrkosten ist diese jedoch nicht kostenlos!

Wann kann ich mit meinem Kaufbetrag rechnen?

Wir bearbeiten unsere Rücksendungen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Erhalt. Abhängig von der gewählten Zahlungsmethode kann es einige weitere Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint.